2016年11月4日中午12： 40分，和诚物业海关大楼保安队员刘凯刚、毛军军在工作中闻到了异味烟气，立刻开始巡逻察看，发现当时海关老大楼与缉私局附楼相连位置，产生了大量烟雾，火势随之蔓延，保安部迅速了解情况，得知是对海关幕墙玻璃进行更换的工程队使用电焊不当引起地面干草和施工垃圾燃烧。随即迅速调动队员携带灭火器灭火，同时打开一条消防水带连接待用。最终使用了两瓶灭火器成功把火扑灭, 待确认火情得到有效控制后，将情况详细向公司和海关综合物业科汇报，在这场有惊无险的火情中，和诚物业的保安通过正确的判断和及时的措施，从发现冒烟到应急处理，和诚物业的保安队员们用时5分钟左右，海关相关领导也对和诚物业保安的效率赞不绝口，充分肯定了和诚物业员工的专业技能和对工作岗位的尽职尽责。





      和诚物业的保安这次之所以能迅速的对此次突发事件正确的处理，相信这与公司定期的组织保安队员们进行紧急救援培训密不可分，公司除了对物业消控人员、保安人员的消防技能培训外，公司还设立了一整套消防紧急预案：如何及时监控火情，如何报警上报信息，如何及时疏散人群、组织灭火，都有一整套流程办法。关于技术方面相信保安队员们早就驾轻就熟，所以在面对突发事件，才能在最短时间内做出最有效最正确的处理。

　　这次的突发事件，和诚的安保队员依靠自己平时积累的专业技能，有效的控制了火势，避免了业主受到更大的损失，产生更大的影响，不仅得到了业主的肯定，更是取得了等多的信任，这也就无形的为之后双方的合作奠定了良好的信任基础，充分有利于业主与物业公司之间长久良好的合作关系的发展。

 

宁波和诚物业管理有限公司
杨颖颖