为进一步规范我区物业服务行业行为,提高物业服务行业的服务水平和服务质量,树立物业服务先进示范的标杆作用,区房管处从4月9日到4月30日,对全区十八家物业公司申报的三十个创优达标项目进行考评(18个区优、12个达标)。
本次考评小组由区房管处牵头,区城管局、区物价局和属地街道参加;考评标准有《全国物业管理示范大厦标准及评分细则》、《全国城市物业管理示范住宅小区标准及评分细则》等;考评程序为考评小组现场听取汇报、查阅资料、实地查看、征询委托单位、社区或业委会的意见,分类打分,综合评议;考评采用百分制,其中考评小组综合评分占50%,委托单位或业委会(社区)评分占20%,信用档案记录评分占30%(其中“阳光财务”制度落实情况,信访处理情况、政府创建活动配合情况各占10%),评分结果由物业办统一汇总;在区优秀项目中,将择优推荐参加市级物业管理优秀(示范)项目的考评,考评中未达标的项目,限期6个月整改,在规定期限内仍未能达标的,将记入信用档案,复评的物业管理优秀(示范)项目达不到原有标准的,限期3个月整改,整改到期后仍未达标的,取消荣誉称号。

本次考评,增进了相关职能部门对物业行业的了解,提高了广大业主的物业管理参与意识,从而为促进物业行业不断发展,实现区委区政府提出的“和谐北仑、美好家园”这一目标打下坚实的基础。 |